为积极应对人口老龄化和人民群众日益增长的健康需求，长沙市中心医院作为长沙市卫生健康委“免陪照护服务”的试点医院之一，始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨，于5月29日上午，在医院住院大楼六楼正式启动“免陪照护服务”试点工作，并为神经内科一区，创伤、关节、骨病科和肺结核病科二区3个试点病房进行授牌。

  医院党委副书记、副院长刘鸣江，护理部主任吴传芳，总务部主任黄晖以及相关职能部门负责人，试点病房科主任、护士长，护理员代表参加了启动仪式。

  试点病房护士长代表——结核病科二区赵红表示，将以饱满的热情、严谨的态度和专业的技能投身于“免陪照护服务”工作，努力打造可复制、可推广的免陪照护新模式，用专业照护让家属放心，用爱心呵护让患者安心。

  党委副书记、副院长刘鸣江指出，“免陪照护服务”是减轻群众看病就医生活照护负担，持续改善患者就医体验的重要举措，也是我院今年重点推进的“一把手”工程。前期经过科学部署、认真谋划，充分调研和精心筹备，为“免陪照护服务”顺利推进创造了良好条件；三个试点病房将做好护理员的管理、监督与指导工作，保证免陪照护工作质量，让患者及家属更满意更放心。

  会后，刘鸣江带领各职能部门主任走访了“免陪照护服务”试点病房。患者家属表示，医院提供的“免陪照护服务”不仅解决了家属没有时间照护的困难，还减轻了家庭的经济负担。护理员对病人的照护服务专业、认真负责，现场该患者家属还给医务人员及护理员送上了锦旗。

  护理部主任吴传芳表示，“免陪照护服务”并非无人照护，而是由经过规范化培训的医疗护理员代替家属承担患者住院期间的生活照护，实现无家属陪护或家属陪而不护。对于特级、I级护理的患者可以自主选择免陪照护服务。希望通过试点工作，探索和总结“免陪照护服务”的成功经验，再逐步分批在全院推广实行，让更多患者获益。

  此次“免陪照护服务”试点工作的启动，是我院为积极应对人口老龄化和“一人住院，全家奔波”的暖心举措，旨在为患者提供规范、专业的生活照护服务。未来，我院将持续秉承爱心文化和卓越服务理念，为广大患者提供高质量的医疗服务。

供稿丨神经内科一区 刘勇亮 曹媛
一审丨护理部 张灿芝
二审丨护理部 吴传芳
三审丨宣传部 周阳